Archivos para Social Media

Hoy se festeja a nivel mundial el Día de los Community Managers (en inglés, Community Manager Appreciation Day o CMAD) . Para los que todavía no están familiarizados con esta nueva profesión, les explico brevemente que un community manager es aquella persona responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de una empresa con sus clientes en el ámbito digital.

El CMAD, que se celebra el cuarto lunes de enero de cada año, se inició en 2010 a través de la iniciativa de Jeremiah Owyang, consultor norteamericano de Altimeter Group. A través de los hashtags #CMAD y #diaCM en Twitter, podrán seguir los eventos que se organizarán en todo el mundo por esta celebración.

¡Les dejo un fuerte abrazo a todos mis colegas de esta hermosa y muchas veces subestimada profesión!

La semana pasada el diario mendocino Los Andes publicó una nota sobre la búsqueda de trabajo en las redes sociales, donde me entrevistaron. Aquí comparto con ustedes algunas de mis reflexiones sobre el tema:

– Como las empresas están cada vez más atentas a los perfiles de los candidatos en los medios sociales, es recomendable aplicar filtros de privacidad para resguardar aquellas informaciones comprometidas.

– El uso de los canales sociales por parte de las empresas para buscar empleados es una tendencia bastante novedosa en Argentina, donde sólo lo están haciendo las grandes compañías. Generalmente, este tipo de empresas tienen una sección especial en su fanpage institucional de Facebook donde los interesados pueden acceder a las búsquedas laborales y dejar su CV. En el caso de Linkedin, estas compañías tienen perfiles corporativos donde publican sus avisos laborales. En cuanto a Twitter, utilizan sus cuentas institucionales para difundir sus búsquedas de personal.

Pueden leer online la nota completa en http://bit.ly/VkDUGj.

La Universidad de Palermo (UP) y la consultora Newlink Communications organizan una jornada de actualización profesional sobre redes sociales y reputación online. Se realizará el próximo miércoles 23 de noviembre desde las 9.30hs en el Aula Magna de la Facultad de Diseño y Comunicación de UP, Mario Bravo 1050, Buenos Aires. Actividad libre y gratuita. Requiere inscripción previa.

Programa

9.30 hs. Acreditación

10 hs. Apertura

10.05 hs. Reputación Online: ¿Cómo  manejar una crisis 2.0?
Federico Rey Lennon, Director de Newlink Communications.

11.05 hs. Social Media y Web 2.0: Casos de mejores prácticas
Juan Pablo Zuetta, Director de Estrategia Digital de Newlink Group.

12.05 hs. De la comunicación tradicional a la comunicación 2.0: Mitos y aprendizajes en la transición al nuevo paradigma.
Nahuel La Penna, Manager de Estrategia Digital de Newlink Group.

Coordinación académica: Diego Gómez (Newlink Communications) y Elisabet Taddei (UP).

Más información: http://bit.ly/sCAZNg

El compilado semanal con las mejores notas de comunicación:

1- Apple presenta el Ipad 2 en marzo (El Mundo)
2- Facebook abrirá oficina en Brasil para América Latina (La Nación)
3- Egipto: anatomía de una revolución (La Vanguardia)
4- Twitter cierra servicios externos a su plataforma (Infobae Profesional)
5- Estudio: Twitter, Facebook y Youtube, presentes en empresas del Fortune 100 (Puro MKT)
6- Necesidades formativas de un community manager (AERCO)
7- Informe sobre uso de Internet en Argentina (Sitemarca)
8- Foursquare, a punto de alcanzar los 7 millones de usuarios registrados (MKT Directo)
9- Ebay, Apple y Google, líderes en reputación online (Puro MKT)
10- JWT identifica los 7 dilemas del marketing (Latinspots)

Bonus track
Guía de community managers en Facebook (Community Managers)
5 puntos básicos que debe tener una estrategia en social media (SocialBlaBla)
Guía de community managers en Twitter (Iñaki Huerta)
Presentación: gestión de la reputación online (Social Media Strategies)
Los mejores videos de Youtube de social media (ReadWriteWeb)
Informe: consumo de redes sociales en España (Puro MKT)
Marcas, consumidores y su moneda de cambio en social media (Gaby Castellanos)
10 preguntas y respuestas sobre social media marketing (MKT Directo)
La evolución profesional del community manager (Enrique Dans)
Un “me gusta” en Facebook tiene más valor que un seguidor de Twitter (MKT Directo)
Cómo evitar meteduras de pata como community managers (SocialBlaBla)
10 aplicaciones para tu página en Facebook (Clases de Periodismo)
Infografía: cómo usan las aerolíneas su cuenta de Twitter (Gaby Castellanos)
– Les presento los nuevos comerciales de Quilmes, Paso de los Toros, Kia, Carlsberg y Volkswagen:

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Mi resumen semanal con los mejores artículos de comunicación:

1- Digital insights from Egypt’s revolution (Edelman)
2- The Daily, el diario del futuro (Eblog)
3- Facebook lanzaría en febrero su teléfono móvil propio (Infobae Profesional)
4- YouTube estrena su primer película, “La vida en un día” (ReadWriteWeb)
5- Seis consejos para dar atención a usuarios en social media (Dosensocial)
6- Empresas que integran tecnologías 2.0 obtienen mayores beneficios (Roberto Carreras)
7- “Know how” para posicionar a las marcas dentro de las redes sociales (Puro MKT)
8- Manual de socorro para un community manager (ReadWriteWeb)
9- YouTube compra Fflick para aprovechar potencial de redes sociales (Infobae Profesional)
10- ¿Qué hace que las páginas de fans en Facebook tengan éxito? (Puro MKT)

Bonus track
117 libros gratis sobre social media, web y comunicación (SocialBlaBla)
Guía de eventos de tecnología y social media (ReadWriteWeb)
Facebook en cifras (Clases de Periodismo)
Las 10 principales tendencias del mundo digital para 2011 (Puro MTK)
Siete conceptos clave sobre tu identidad de marca en la web (Pulso Social)
5 search and social trends for 2011 (Convice & Convert)
7 ways to use YouTube in your business (Smedio)
10 recursos y tendencias efectivas para las estrategias de marketing online (Puro MKT)
Infografía: de profesión community manager (Clases de Periodismo)
– Les presento los nuevos comerciales de Quilmes, Coca light, Axe, Gancia, Sprite y el Ministerio de Turismo de Argentina:

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El compilado con las mejores notas de comunicación de enero:

1- Quora: ¿un dolor de cabeza para profesionales de PR? (Imagen)
2- Informe: Perspectivas de comunicación 2011 (Wellcomm)
3- 10 posts para leer en el día del Community Manager (Clases de Periodismo)
4- Eleven digital trends to watch in 2011 (Edelman)
5- Facebook compra startup especializada en marketing y publicidad móvil (Puro MKT)
6- Twitter Connections cruza tu mapa social con otros followers (ReadWriteWeb)
7- Five must read reports on social media & public relations (TopRank)
8- Twitter ya tiene 200 M de cuentas (Infobae Profesional)
9- Comprar entre amigos, nueva función de Facebook (ReadWriteWeb)
10- Empresas invertirán US$ 3.000 M en redes sociales este año (Clases de periodismo)

Bonus track
El libro “El imperio digital”, gratis y completo (Eblog)
¿Cómo cambió la era 2.0 a las Relaciones Públicas de empresas? (Infobae Profesional)
30 predicciones de futuro para Twitter (ReadWriteWeb)
Los errores que empresas no deben cometer en social media (Pulso Social)
What to look for when hiring a community manager (Mashable)
LinkedIn añade mapa visual e interactivo de tus contactos (ReadWriteWeb)
¿Tienen futuro los profesionales de social media? (Clases de Periodismo)
Estudio: ¿Cómo será el consumidor del 2020? (Dossier)
Puntos claves para armar tu plan de marketing 2.0 (Zoomlabs)
Los números del marketing en social media (Clases de Periodismo)
Guía de Foursquare para empresas (ReadWriteWeb)
Las siete tendencias del marketing online para 2011 (Puro MKT)
– Les traigo los nuevos spots de Claro, Arnet, Brahma, Speedy y Coca-Cola:

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Mi resumen semanal con los mejores artículos de comunicación:

1- Mark Zuckerberg, la persona del año según la revista Time (Ecuaderno)
2- El reconocimiento facial llega al etiquetado de Facebook (ReadWriteWeb)
3- The Journal of PR, la primera revista de Argentina publicada en Ipad (Sitemarca)
4- ¿Por qué todos quieren ser commmunity managers? (Senior Manager)
5- La integración de las redes sociales en las empresas (Zoomlabs)
6- El futuro de Twitter es la relevancia (Clases de Periodismo)
7- Cómo crear valor en marketing online (ReadWriteWeb)
8- The 7 pillars to social media success (Smedio)
9- Mapa de redes sociales en el mundo (Clases de Periodismo)
10- 6 social media success metrics you need to track (Social Media Examiner)

Bonus track
Manual de ética del Community Manager (AERCO)
Estudio de Comunicación, con campaña del nuevo presidente de San Lorenzo (Imagen)
Un mapa refleja la actividad global de Facebook (La Nación)
Community Managers: mucho más que Twitter y Facebook (Bloguismo)
Infografía: 40 millones de usuarios de Twitter en Latinoamérica (Clases de Periodismo)
How to optimize your LinkedIn profile (Mashable)
– Les traigo los nuevos spots de Saladix, Burger King y Tarjeta Naranja:

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