Uso de medios sociales en principales empresas latinoamericanas

4 febrero 2013 — Deja un comentario

Un reciente informe de la consultora Burson-Marsteller indica que el 65% de las principales empresas de Latinoamérica emplean en su comunicación al menos una plataforma social.

El estudio de Burson se enfocó en el análisis del uso de las redes sociales por parte de las 25 empresas con mayor facturación en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. Específicamente se estudió cómo usan Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus y blogs 225 empresas latinoamericanas.

Comparto con ustedes las principales conclusiones de este interesante informe:

– El 65% de las empresas de América Latina tiene presencia en por lo menos una plataforma social (en 2010 ese número era del 49%).

– Brasil, Venezuela, México, Colombia y Chile fueron los países en donde más creció el empleo de redes sociales por parte de empresas. En tanto en Argentina, la presencia de compañías en social media creció más del doble en relación al 2010.

– Twitter, Facebook y Youtube (en ese orden) son las plataformas sociales más usadas por las empresas latinoamericanas en sus estrategias de comunicación digital.

– Brasil y Venezuela lideran el uso corporativo de Twitter en América Latina. Por su parte, en Argentina, Perú y Puerto Rico el porcentaje de empresas en Twitter creció más del doble en relación al 2010.

– Más del 50% de las cuentas corporativas en Twitter en Latinoamérica interactúan con sus seguidores por medio de menciones y retweets.

– Colombia, Venezuela y Brasil lideran el uso de páginas de Facebook como canales corporativos.

– Las empresas peruanas son las que más interactúan en Latinoamérica con sus fans en sus páginas de Facebook.

– El promedio de reproducciones en YouTube de las empresas brasileras es mayor que el promedio global.

– Alrededor de un tercio de las compañías latinoamericanas comparten activamente contenidos en YouTube.

– Sólo el 12% de las empresas de América Latina tienen blogs corporativos.

– Las empresas de Brasil, Perú y México son las que más presencia tienen en Latinoamérica en Google Plus.

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