Archivos para Social Media

La Senadora Nacional por la provincia de La Rioja Hilda “Beba” Aguirre de Soria lanzó recientemente sus espacios en Twitter (@bebasoria), Facebook (facebook.com/soriabeba) y YouTube (youtube.com/bebasoria) como parte de su estrategia de comunicación digital, que ya incluía un blog institucional.

En estos canales sociales se comunicarán todas las actividades legislativas de la Senadora Aguirre de Soria y también las iniciativas sociales de su Fundación Vamos a Andar.

Senadora Beba Aguirre de Soria

Les dejo una selección de 10 charlas TED sobre social media:

¿Qué otras charlas TED sobre redes sociales recomiendan?

Un reciente informe de la consultora Burson-Marsteller indica que el 65% de las principales empresas de Latinoamérica emplean en su comunicación al menos una plataforma social.

El estudio de Burson se enfocó en el análisis del uso de las redes sociales por parte de las 25 empresas con mayor facturación en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. Específicamente se estudió cómo usan Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus y blogs 225 empresas latinoamericanas.

Comparto con ustedes las principales conclusiones de este interesante informe:

- El 65% de las empresas de América Latina tiene presencia en por lo menos una plataforma social (en 2010 ese número era del 49%).

- Brasil, Venezuela, México, Colombia y Chile fueron los países en donde más creció el empleo de redes sociales por parte de empresas. En tanto en Argentina, la presencia de compañías en social media creció más del doble en relación al 2010.

- Twitter, Facebook y Youtube (en ese orden) son las plataformas sociales más usadas por las empresas latinoamericanas en sus estrategias de comunicación digital.

- Brasil y Venezuela lideran el uso corporativo de Twitter en América Latina. Por su parte, en Argentina, Perú y Puerto Rico el porcentaje de empresas en Twitter creció más del doble en relación al 2010.

- Más del 50% de las cuentas corporativas en Twitter en Latinoamérica interactúan con sus seguidores por medio de menciones y retweets.

- Colombia, Venezuela y Brasil lideran el uso de páginas de Facebook como canales corporativos.

- Las empresas peruanas son las que más interactúan en Latinoamérica con sus fans en sus páginas de Facebook.

- El promedio de reproducciones en YouTube de las empresas brasileras es mayor que el promedio global.

- Alrededor de un tercio de las compañías latinoamericanas comparten activamente contenidos en YouTube.

- Sólo el 12% de las empresas de América Latina tienen blogs corporativos.

- Las empresas de Brasil, Perú y México son las que más presencia tienen en Latinoamérica en Google Plus.

Hoy se festeja a nivel mundial el Día de los Community Managers (en inglés, Community Manager Appreciation Day o CMAD) . Para los que todavía no están familiarizados con esta nueva profesión, les explico brevemente que un community manager es aquella persona responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de una empresa con sus clientes en el ámbito digital.

El CMAD, que se celebra el cuarto lunes de enero de cada año, se inició en 2010 a través de la iniciativa de Jeremiah Owyang, consultor norteamericano de Altimeter Group. A través de los hashtags #CMAD y #diaCM en Twitter, podrán seguir los eventos que se organizarán en todo el mundo por esta celebración.

¡Les dejo un fuerte abrazo a todos mis colegas de esta hermosa y muchas veces subestimada profesión!

La semana pasada el diario mendocino Los Andes publicó una nota sobre la búsqueda de trabajo en las redes sociales, donde me entrevistaron. Aquí comparto con ustedes algunas de mis reflexiones sobre el tema:

- Como las empresas están cada vez más atentas a los perfiles de los candidatos en los medios sociales, es recomendable aplicar filtros de privacidad para resguardar aquellas informaciones comprometidas.

- El uso de los canales sociales por parte de las empresas para buscar empleados es una tendencia bastante novedosa en Argentina, donde sólo lo están haciendo las grandes compañías. Generalmente, este tipo de empresas tienen una sección especial en su fanpage institucional de Facebook donde los interesados pueden acceder a las búsquedas laborales y dejar su CV. En el caso de Linkedin, estas compañías tienen perfiles corporativos donde publican sus avisos laborales. En cuanto a Twitter, utilizan sus cuentas institucionales para difundir sus búsquedas de personal.

Pueden leer online la nota completa en http://bit.ly/VkDUGj.

WordPress preparó un informe sobre el año 2012 de mi blog. Aquí va un extracto:

“600 personas llegaron a la cima del monte Everest en 2012. Este blog tuvo 6.600 visitas en 2012. Si cada persona que ha llegado a la cima del monte Everest visitara este blog, se habría tardado 11 años en obtener esas visitas”.

¡Hacé click para ver el reporte completo!

¡Espero seguir acompañándolos con más contenidos en este 2013!

Arcor

El Grupo Arcor lanzó su perfil oficial de prensa en Twitter (@arcorprensa_ar) que se suma a su fan page en Facebook como paso fundamental en su estrategia de comunicación 2.0.

“Con ello la compañía busca establecer un diálogo con los periodistas y medios argentinos, ofreciendo noticias destacadas y un canal directo de consultas para la prensa”, explicó la empresa. El desarrollo de la comunicación digital de Arcor es asistido por la consultora Newlink.

Los temas que Arcor difunde en Twitter están vinculados con novedades institucionales, eventos de la compañía, lanzamientos de productos, y acciones relacionadas con la política de sustentabilidad del Grupo.

Esta primera etapa incluyó también la creación de una fan page en Facebook.

El perfil en Twitter es gestionado por el Gerente Corporativo de Relaciones con la Prensa, Pablo Marcó, con la colaboración de la consultora Newlink.

La Universidad de Palermo (UP) y la consultora Newlink Communications organizan una jornada de actualización profesional sobre redes sociales y reputación online. Se realizará el próximo miércoles 23 de noviembre desde las 9.30hs en el Aula Magna de la Facultad de Diseño y Comunicación de UP, Mario Bravo 1050, Buenos Aires. Actividad libre y gratuita. Requiere inscripción previa.

Programa

9.30 hs. Acreditación

10 hs. Apertura

10.05 hs. Reputación Online: ¿Cómo  manejar una crisis 2.0?
Federico Rey Lennon, Director de Newlink Communications.

11.05 hs. Social Media y Web 2.0: Casos de mejores prácticas
Juan Pablo Zuetta, Director de Estrategia Digital de Newlink Group.

12.05 hs. De la comunicación tradicional a la comunicación 2.0: Mitos y aprendizajes en la transición al nuevo paradigma.
Nahuel La Penna, Manager de Estrategia Digital de Newlink Group.

Coordinación académica: Diego Gómez (Newlink Communications) y Elisabet Taddei (UP).

Más información: http://bit.ly/sCAZNg


Una interesante colección de 10 links para desarrollar el social media plan de tu empresa:

1- ¿Qué es el social media plan? (4Pared)
2- Los 5 puntos básicos que debe tener una estrategia de social media (Pulso Social)
3- How to develop a social media plan for your business in 5 steps (Mashable)
4- ¿Cómo desarrollar un social media plan? (Interactividad.org)
5- Developing a social media plan (If People)
6- Canales para tu social media plan (Pulso social)
7- Hablemos de social media: el social media plan (The Orange Market)
8- Social media action plan (Ian Farmer)
9- Investigación previa, clave para establecer estrategia 2.0 (Pulso Social)
10- The 22 steps social media marketing plan (Mashable)

¿Encontraste algún otro link destacado sobre el social media plan? Compartilo en los comentarios. Gracias por tu aporte.

La Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO) y la agencia española de marketing digital Territorio Creativo compilaron en un libro el perfil, las funciones y responsabilidades del community manager (CM), figura que cobró auge con la llegada de los social media. Como bonus track, el libro incluye una guía de útiles aplicaciones web y entrevistas con los principales CM españoles.

Esta es la versión en PDF: